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| Type d'ordinateur |
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| Système d'expoitation utilisé (ex: 98, 2000) |
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| Mémoire disponible (RAM) |
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| Type de processeur (ex: Pentium IV) |
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| Vitesse processeur (MHz) |
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| Carte graphique / vidéo installée (ex: 3dfx Voodoo) |
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| Carte son installée (ex: Sound Blaster) |
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| Espace disque disponible (ex: 4 Go) |
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| Version DirectX installée (ex: 3, 5 ou 8) |
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| Version de votre navigateur |
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| Jeu |
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| Si achat date de la transaction (JJ/MM/AAAA) |
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| Si achat numéro de transaction (envoyé dans l'email) |
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| Type de problème rencontré |
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| Vitesse connexion |
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| Le problème est-il reproductible ? |
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| Numéro de série du jeu |
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| Informations complémentaires : Quand le problème est-il survenu ? Est-ce que le problème arrive souvent ? Comment se manifeste le problème ? |
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